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Möbeltrends ohne Umwege!
BESTELLUNG & LIEFERUNG

Möbel risikolos online kaufen?

 

Wichtig zu wissen ist einmal vorab, dass Du bei dibidding die gleichen Qualitäten wie im mittleren-gehobenen Handel kriegst, einfach günstiger. Auf die unterste Qualitätsschiene verzichten wir ganz.

 

Innerhalb von unserem Angebot sagen dann die Preisunterschiede eigentlich schon alles über die Qualitäten: wo mehr drin ist, kostet es auch ein wenig mehr. Zusätzlich drücken wir die Qualität bei jedem Produkt mit einem einfachen Sternsymbol aus:

 


 

dibidding Showroom/Workshop:

 

Bei dibidding profitierst Du von attraktiven Onlinepreisen und hast in unseren Muster-Workshops trotzdem die Möglichkeit den Stoff, das Leder oder Holz anzufassen oder die Oberfläche genau anzuschauen.

 

WICHTIG: Bitte beachte bei jedem Produkt das Symbol welches anzeigt, ob im Workshop Muster oder evtl. sogar das Möbel selbst vorhanden sind/ist.

 

 

 

Widerrufsrecht/Zufriedenheitsgarantie

 

Für uns steht ein Ziel über allem: 100 % zufriedene Kunden. Deshalb gewähren wir ein 14tägiges Widerrufsrecht, falls ein Produkt trotz allem nicht passen sollte. Klicke auf den Siegel unten für mehr Infos.

 

Zufriedenheitsgarantie

 

 

Last but not least: Sicherheit von Aussen

Für den Fall, dass wir von dibidding unseren Verpflichtungen nicht mehr nachkommen könnten, bieten wir am Ende des Bestellprozesses die Gratis-Option Trusted Shops Geld-zurück-Garantie. 



Bestellablauf und Zahlung

 

Sobald Du alle gewünschten Produkte in den Warenkorb gelegt hast, kannst Du zum Bestellprozess übergehen. Dieser ist sehr einfach und selbsterklärend. Die Servicekosten (Heimlieferung, Montage, Entsorgung, ...) werden Dir je nach Deiner Auswahl und Deinem Wohnort individuell vor der Bezahlung errechnet -> siehe auch rechts.

 

Zur Zahlungsabwicklung stehen derzeit zwei Optionen zur Verfügung:

 

1. Vorkasse/Rechnung 

Du erhältst unmittelbar nach der Onlinebestellung eine automatische Bestätigungs-Email. Dann, in den folgenden 24h, eine weitere Email mit der PDF Rechnung mit allen nötigen Infos für die Bankzahlung. Ebenfalls werden Dir hier allfällig Durch Dich  bei der Bestellung erfasste Fragen beantwortet.

 

Mit der Überweisung des Betrags wird die Bestellung in unserem Werk definitiv aktiviert und Du kriegst nochmals eine Email als Zahlungsquittung. Ab diesem Zeitpunkt beginnt die effektive Lieferfrist zu laufen.

 

2. Vorab-Kreditkartenzahlung 

Diese erfolgt auf der sicheren PayPal-Umgebung, auch ohne PayPal Account. Die Kreditkartentransaktion wird über PayPal abgewickelt. Damit ist sichergestellt, dass die höchste kommerziell verfügbare Sicherheitsstufe/SSL-Protokoll zur Anwendung kommt. Nach Abschluss Deiner Bestellung/Bezahlung kriegst Du umgehend eine automatische Bestätigungs Email als Bestätigung. Dann, in den folgenden 24h eine weitere Email mit der Beantwortung allfällig bei der Bestellung erfasster Fragen.

 

Anlieferung der Bestellung

Sobald dann der Artikel in unserem Zentrallager angeliefert wurde, wird unser Logistikpartner (Firma Ulmer/PLANZER Gruppe) mit Dir Kontakt aufnehmen und je nach gewählter Variante die Abholung oder Heimlieferung mit Dir koordinieren.

 

Solltest Du Fragen zum Ablauf der Bestellung haben oder eine spezielle Zahlungskondition wünschen, verwende unsere bequeme Chat-Funktion (links und unten auf der Seite) oder wende Dich bitte an info@dibidding.com.

 

Dibidding

Serviceleistungen

 

Abholung / Heimlieferung / Montage

 

Derzeit sind dibiddig-Produkte nur in der Schweiz erhältlich. Je nach Budget bietet Dir dibidding 3 Möglichkeiten, wie die neuen Möbel zu Dir nach hause kommen.

 

Der beim Produkt angezeigte Grundpreis entspricht dem Abholpreis (Serviceleistung: 1. PICK UP). Alle weiteren durch Dich wählbaren Serviceleistungen und die entsprechenden Kosten sind beim Checkout (Kaufprozess, nachdem Warenkorb gefüllt ist), VOR DER BEZAHLUNG im Total klar ersichtlich (zur Servicekostenübersicht).

 

1. PICK UP: Selbstabholung

Unser Abhollager befindet sich an einer gut zugänglichken Adresse in Zürich. Professionelle Mitarbeiter bringen die Pakete bis zu den bequemen Laderampen und Du transportierst die Möbel zu Dir nach hause und montierst sie selbst.

 

2. HOME: Heimlieferung

Die Möbel werden durch ein professionelles Zweimann-Team in Deine Wohnung geliefert und du montierst sie selbst. Die Kosten für diese Serviceleistung ist abhängig vom individuellen Warenkorb und der Lieferadresse/-Situation. Bei übergrossen Möbel (z.B. Unikattische ab 250 cm) kann es erforderlich sein, dass wir mehr als zwei Liefermitarbeiter senden. Falls dies zu einem Zuschlag führt, wird Dir dieser separat kommuniziert.

 

WICHTIG: Lieferungen mit einer besonders schwierigen Anliefersituation (enges Treppenhaus, kleiner Lift, keine Anfahrtsmöglichkeit, ...) die evtl. besondere Mittel wie einen Möbellift oder einen Kran erfordern, erhalten allenfalls einen Zuschlag. Falls möglicherweise eine solche Situation besteht, diese vor der Bestellung via Email an info@dibidding.com beschreiben. Wir kommen dann auf Dich zurück.

 

3. HOME Plus: Heimlieferung mit Montage

Zusätzlich zur Servicevariante "HOME" können die Möbel natürlich auch durch unsere Möbelschreiner bei Dir zuhause montiert werden. Auch diese Kosten werden warenkorbbezogen angezeigt, sofern Du diesen Servicetyp auswählst.

 

Terminkoordination für Abholung und Lieferung

Die Terminkoordination erfolgt nach der Anlieferung der Produkte an unser Zentrallager durch unseren Auslieferpartner, die Firma Ulmer/PLANZER Gruppe. 

 


Entsorgung Verpackung und Altmöbel

 

Falls Du eine Lieferung inkl. Montage gewählt hast, ist die Entsorgung des Verpackungs- materials natürlich inbegriffen. Bei einer Heimlieferung ohne Montage entsorgen wir das Material für CHF 65 pauschal.

 

Sollten Altmöbel zu entsorgen sein machen wir dies gerne professionell für CHF 160 pro Möbelstück. Bitte in solchen Fällen nach Erhalt des Bestätigungsmails der Bestellung eine Info an info@dibidding.com.